Le marketing digital en période de COVID-19
De nombreuses entreprises ont été impactées par l’arrivée de la crise du coronavirus et continuent de l’être. Elles doivent constamment repenser leur manière de communiquer. En cette période particulière, elles doivent plus que jamais gagner en visibilité, maintenir leur relation client et leur positionnement, capter de nouveaux prospects, tout en se focalisant sur l’avenir.
1. « L’importance du marketing digital aujourd’hui »
Avec l’arrivée de la crise et suite aux périodes de confinement, les entreprises ont dû miser gros sur les supports digitaux, devenus les canaux de communication numéro 1 de cette nouvelle réalité. En effet, confinés chez eux, les consommateurs ont passé beaucoup plus de temps en ligne et leurs comportements ont été modifiés (préférence pour les livraisons à domicile et le Click and Collect, utilisation massive des réseaux sociaux, jeux en ligne, vidéos et films en ligne, appels visio de groupe, téléconsultations, ebooks, applications mobiles…) et les entreprises n’hésitent plus à revoir leur stratégie de communication en investissant dans le marketing digital pour être présentes et visibles et continuer de dynamiser leur trafic.
Si la plupart des entreprises n’ont pas les compétences et les outils nécessaires pour mener à bien une stratégie de marketing digital adéquat, l’aide de spécialistes paraît efficace, particulièrement en cette période.
2. « Pourquoi faire appel à des spécialistes du marketing digital ? »
Il est plus que nécessaire aujourd’hui d’adapter sa stratégie de marketing digital en fonction de la période actuelle et répondre aux besoins des consommateurs. Les gens sont stressés et déstabilisés et ont besoin d’être mis en confiance et se sentir à l’aise avec leur marque. L’aide de spécialistes du marketing digital permet aux entreprises de bénéficier d’un accompagnement personnalisé pour communiquer de manière proactive, simple et empathique : création de nouveaux contenus adaptés, communication sur le Click and Collect, publicité sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, WhatsApp, TikTok, Linkedin, etc.), optimisation du SEO, création de visuels et vidéos, newsletters ou autre stratégie permettant de gagner en proximité avec son audience et de fidéliser ses clients dans un cadre plus convivial.
3. « Marketing digital et Covid19 : prévisions pour 2021 »
Plus que jamais en 2021, les entreprises vont devoir consacrer une grosse partie de leur budget dans le marketing digital. Durant la crise, la fidélisation de leurs clients a été l’une des priorités et cela continuera en 2021. Les gens vont passer encore plus de temps en ligne. Le contenu se doit d’être encore plus interactif (quiz, jeux, sondages, vidéos, concours…) et de qualité pour inciter les visiteurs à interagir avec les marques.
